身體上的創傷容易痊癒，心靈上的傷痛卻難以撫平。在莫拉克颱風侵台後，南部受災同胞們籠罩在水災與土石流的陰霾下；每一場午後雷陣雨、入夜後悄無聲息的落雨、門外任何一點風吹草動，都足以引發災民心中可怕的記憶。八八水災至今已月餘，隨著事件的落幕，陰影也烙印災民心中，揮之不去。

如何在心靈上幫助這些災民

　　第一，從在校學生的住家地址開始清查，整理出住在災區的學生，詢問了解是否家裡受到災害，主動關懷與了解，並適時給予幫助，而這部份各級學校已經開始進行了。至於地區性的災民，可從兩個層面來幫助他們：以一般性來講，未受過專業訓練的鄉親朋友，多半會主動關懷災區居民，以陪伴的心、溫暖的話語，陪他們度過難熬的時光，但有時也可能會引起一些激烈的反應和刺激，這時建議以安慰代替詢問，譬如「你好辛苦」，以自身經驗來安慰他們，或者引導受災民眾傾訴心中焦慮，如擔心未來如何等。在傾聽的過程中，若有你無法處理或是個案顯現出無法再生存下去的情況時，就須要專業力量介入。吳鳳技術學院的學生，若有無法走出傷痛或者有憂鬱傾向者，可以向學校輔導室（05-2267125轉輔導室）或者是紀潔芳教授（0937776965）尋求協助。如果是鄉親朋友們，也可以聯繫我們，受過訓練的專業人員將深入災區，進行持續、專業的幫助，除在資源上提供幫助外，更適度引導他們宣洩悲傷情緒，重新振作起來。

災民的情緒應該如何宣洩與引導

　　有些人發洩情緒的方法是嚎啕大哭，但有些人卻是面無表情，一滴眼淚也沒掉。嚎啕大哭的人，我們需要去關懷，而沒落淚的人看似堅強，實則是把悲傷藏在心中，壓抑著痛苦，這種人同樣也非常需要我們照顧。舉一個案例，一個小孩的父親剛過世，小孩便跑去踢足球，這讓他的母親無法諒解，她罵小孩說：「你爸爸剛過世，你就跑去踢足球，有沒有良心啊！」這樣的對待，反倒會造成小孩心理上的二度傷害，其實他並不是很快樂地在踢球，而是一種情緒上的發洩，宣洩心中的悲傷。有孩子會去彈吉他，這也是一種宣洩悲傷的方式，當我們看到災民不是我們所預期的表現時，其實都應該要尊重、諒解，因為每個人表達悲傷的方式不相同。悲傷的情緒需要疏導，最重要的不可堵塞、封閉，譬如說親人過世了，便把親人所用的日用物、照片等全部收藏起來，因為看見了，會使家人傷心流淚，這其實就是一種堵塞的方式。其實可以轉換，嘗試著與他談心，聊聊親人的往事趣事，說說笑笑哭哭中，就是最好的疏導方式。

　　秉持著人溺己溺、人飢己飢精神，人間處處有溫情。期盼吳鳳的學生們能夠體諒並且主動關心身邊需要幫助的人，讓世界充滿愛。